常文廣旅復(fù)〔2023〕62號

徐曄委員：

您提出的《關(guān)于提升常州市旅游專才培養(yǎng)計劃的建議》收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

在新時代文旅融合高質(zhì)量發(fā)展的背景下，人才的作用至關(guān)重要。近年來，我局認(rèn)真落實市委、市政府建設(shè)長三角文旅中軸和休閑度假中心部署要求，牢固樹立“人才是第一資源”理念，努力打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化、過得硬的文化和旅游人才隊伍。《建議》對我市旅游人才隊伍建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查深入，問題分析切中要害，對策建議針對性和可操作性強，為我們下一步工作的開展提供了極具參考價值的思路和方向。

一是關(guān)于高等教育人才培養(yǎng)。我市高等教育資源相對較弱。主要依托職業(yè)院校開展專業(yè)人才培養(yǎng)。目前，在常職業(yè)學(xué)校共有旅游管理大類專業(yè)布點12個，在校人數(shù)約2000余人，選聘旅游大類的五年制高職產(chǎn)業(yè)教授4名，新辦常州中吳國際酒店管理學(xué)院1個。經(jīng)與市教育部門對接，下一步將繼續(xù)促進(jìn)職業(yè)學(xué)校優(yōu)化專業(yè)布局，持續(xù)深化產(chǎn)教融合、校企合作，同時加大政策支持力度積極鼓勵在常高校開設(shè)旅游管理相關(guān)專業(yè)。

二是關(guān)于人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化。高層次、復(fù)合型人才的確是支撐旅游產(chǎn)品迭代升級創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵。2020年，我局與江蘇理工學(xué)院合作共建“常州市全域旅游發(fā)展研究院”，努力將研究院建設(shè)成為區(qū)域性旅游研究機(jī)構(gòu)和旅游人才“孵化器”。下一步，我們計劃從人才引進(jìn)與培養(yǎng)兩方面入手開展工作：一是協(xié)助全市大型文旅企業(yè)、景區(qū)、酒店面向全球招引一批高級管理人才；二是通過培訓(xùn)班、訓(xùn)練營等方式加強對復(fù)合型高層次人才重點培訓(xùn)。

三是關(guān)于人才學(xué)歷提升。加強在職教育是強化旅游人才綜合素質(zhì)的重要手段。近年來，我們積極推進(jìn)校企合作，協(xié)助常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院為華怡明都酒店職工開設(shè)學(xué)歷提升班；截止到2022年底，約90余人分別完成了中高職升大專、大專升本科。下一步，我局將進(jìn)一步推動文旅企業(yè)與高校、職校合作，加強文旅人才在職教育。同時，開設(shè)“常州文旅云課堂”，策劃提供多種類型在線課程，滿足文旅人才多樣化學(xué)習(xí)需求。

四、關(guān)于人才激勵機(jī)制。近年來，常州圍繞“青年友好型城市”建設(shè)目標(biāo)，深入實施“青春留?！庇媱?，不斷加強人才引進(jìn)培養(yǎng)扶持力度，“十四五”期間要建成10萬套人才公寓，人才資助由本碩博畢業(yè)生向在常高校大專畢業(yè)生拓展。我局將積極對接有關(guān)部門，向文旅行業(yè)充分宣傳人才政策，引導(dǎo)和協(xié)助文旅人才爭取扶持。同時，探索發(fā)揮我局旅游發(fā)展專項資金作用，加強旅游人才引進(jìn)和培養(yǎng)。

五、關(guān)于人才培訓(xùn)培育。我市在旅游人才培養(yǎng)上有一定基礎(chǔ)。近年來，多人獲評全國鄉(xiāng)村文化和旅游帶頭人、文旅部“金牌導(dǎo)游”，2022年史劍鋒獲全國特級導(dǎo)游，今年丁慧敏榮獲全國星級飯店從業(yè)人員服務(wù)技能大賽西餐服務(wù)項目冠軍。下一步，一方面我們將充分發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)秀人才帶動作用，加強本地文旅人才師資庫建設(shè)，引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)開展文旅人才分類培訓(xùn)培養(yǎng)；另一方面，繼續(xù)舉辦導(dǎo)游、景點講解員、星級飯店等行業(yè)大賽助推人才加快成長。

簽 發(fā) 人：嚴(yán)  俊

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