市委書記范燕青到行政服務(wù)中心視察檢查
——要求新“中心”要有新氣象
在新的市行政服務(wù)中心投入運(yùn)行前,元月9日上午,市委書記范燕青、市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)俞志平來到新行政服務(wù)中心視察檢查,范書記要求入駐“中心”的各部門工作人員要以一流的精神、一流的服務(wù)、一流的創(chuàng)新和一流的形象,創(chuàng)建全國(guó)一流的行政服務(wù)窗口。
為了確保元月17日行政服務(wù)中心新址正式對(duì)外開展服務(wù),元月9日,“中心”所有工作人員利用搬家前的最后一個(gè)休息日,再次進(jìn)行電腦調(diào)試和全面對(duì)接檢查。上午八點(diǎn)不到,工作人員都已就位進(jìn)行準(zhǔn)備工作,這時(shí),市委書記范燕青走進(jìn)大廳,親切看望窗口工作人員,詢問窗口工作準(zhǔn)備情況。工作人員紛紛表示,準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒,保證在上班首日展現(xiàn)給全市人民一個(gè)嶄新的服務(wù)形象。范書記很高興,他鼓勵(lì)大家要將這種高昂的服務(wù)精神堅(jiān)持下去,把“中心”打造成一流的服務(wù)平臺(tái)。
市行政服務(wù)中心遷建工程領(lǐng)導(dǎo)小組向范書記匯報(bào)了“中心”改建工程建設(shè)情況。市政府副秘書長(zhǎng)、市行政服務(wù)中心主任胡小偉,從事項(xiàng)得到大集中、效能得到大提升、單位得到大集聚、功能得到大改善等四個(gè)方面簡(jiǎn)要匯報(bào)行政服務(wù)工作,以及“兩集中兩到位”、“首席代表制”和部門領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)帶班制度的落實(shí)情況,范書記對(duì)“中心”的工作予以了充分肯定,并反復(fù)叮囑“中心”負(fù)責(zé)人,部門帶班領(lǐng)導(dǎo)、首席代表一定要到窗口一線辦公,確保行政審批事項(xiàng)全部在窗口辦結(jié),提升服務(wù)效能,真正做到利企便民。
范燕青書記強(qiáng)調(diào),新“中心”要有新氣象、新“中心”要完善新機(jī)制、新“中心”要有新提高,要瞄準(zhǔn)打造全國(guó)一流的行政服務(wù)窗口的目標(biāo),讓常州的企業(yè)接受一流的服務(wù)、最貼心的服務(wù)、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使各項(xiàng)工作更上一層樓。
最后,俞志平副市長(zhǎng)要求,“中心”全體工作人員要認(rèn)真貫徹落實(shí)范書記的指示精神,要深入研究,細(xì)化措施,切實(shí)把范書記的指示落實(shí)到行政審批服務(wù)工作中去,真正使“中心”成為 “便民、高效、規(guī)范、廉潔”的對(duì)外服務(wù)窗口。
市委常委、市紀(jì)委書記季忠正
到新“中心”現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察效能建設(shè)情況
1月19日,新“中心”正式辦公第三天,市委常委、市紀(jì)委書記季忠正,市紀(jì)委副書記、市監(jiān)察局局長(zhǎng)于憲平,市紀(jì)委常委孫雯一行,到新行政服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察行政審批辦件局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公情況。
季書記一行對(duì)每個(gè)窗口、每個(gè)專題會(huì)辦室都進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)巡視,了解“兩集中、兩到位”工作和審批辦件效能情況,并對(duì)窗口工作人員的辦件服務(wù)予以了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
季書記在聽取了“中心”關(guān)于“兩集中、兩到位”、行政審批效能建設(shè)、“三合一”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行等工作的情況匯報(bào)后指出,“中心”是市政府最大的對(duì)外服務(wù)窗口,是行政審批服務(wù)的一線,“中心”要以提高行政審批效能為著眼點(diǎn),開展各項(xiàng)服務(wù)工作,要在“中心”設(shè)立效能監(jiān)察點(diǎn),與“中心”監(jiān)察室合署辦公,開展督查,隨時(shí)監(jiān)察效能建設(shè)情況,一旦發(fā)現(xiàn)問題直接發(fā)放督查通知。“中心”要繼續(xù)加強(qiáng)“三合一”平臺(tái)建設(shè),創(chuàng)新辦件模式,推進(jìn)聯(lián)審會(huì)辦,不斷提高行政審批服務(wù)效能。
國(guó)旗下的承諾
——市行政服務(wù)中心舉行入駐新址辦公升國(guó)旗儀式
1月18日早晨8點(diǎn)整,市行政服務(wù)中心在新址廣場(chǎng)舉行莊嚴(yán)隆重的升國(guó)旗儀式,在激昂的國(guó)歌聲中,五星紅旗高高飄揚(yáng),標(biāo)志著常州市行政服務(wù)中心正式入駐新址辦公。人大工委、政協(xié)專委領(lǐng)導(dǎo),各窗口部門到“中心”輪值帶班的領(lǐng)導(dǎo)以及“中心”全體工作人員參加了升國(guó)旗儀式。
在升國(guó)旗儀式上,市政府副秘書長(zhǎng)、行政服務(wù)中心主任胡小偉公開承諾,市行政服務(wù)中心將在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,要緊緊抓住易址辦公這一機(jī)遇,圍繞全市工作大局,著力打造“依法行政、高效辦事的效能建設(shè)平臺(tái);轉(zhuǎn)變作風(fēng)、利企便民的優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái);培養(yǎng)干部、提升能力的實(shí)踐鍛煉平臺(tái)”。要堅(jiān)持深化行政審批制度改革不動(dòng)搖,堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)環(huán)境不動(dòng)搖,堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)不動(dòng)搖,堅(jiān)持高效便民不動(dòng)搖。“中心”工作人員是戰(zhàn)斗在行政服務(wù)戰(zhàn)線上的一支特種部隊(duì),便民利企是目標(biāo);創(chuàng)優(yōu)環(huán)境是追求;走進(jìn)“中心”門,服務(wù)一條龍,凝成一股勁,“中心”一家人是口號(hào)。“中心”全體工作人員要不辱使命,不負(fù)眾望,以一流的精神、一流的服務(wù)、一流的創(chuàng)新和一流的形象,創(chuàng)建全國(guó)一流的行政服務(wù)窗口,為開創(chuàng)常州科學(xué)發(fā)展的新局面作出新的更大的貢獻(xiàn)。
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