市行政服務(wù)中心召開領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉述法會議

12月27日，市行政服務(wù)中心召開領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉述法大會，“中心”機(jī)關(guān)工作人員、各窗口負(fù)責(zé)人、黨員代表及窗口工作人員代表共60余人參加了會議。市委組織部也派員列席了此次會議。

市政府副秘書長、市行政服務(wù)中心主任陳海軍同志代表“中心”領(lǐng)導(dǎo)班子作述職述廉述法報(bào)告，并對2012年度的黨工委工作和干部選拔任用工作進(jìn)行總結(jié)報(bào)告?！爸行摹鳖I(lǐng)導(dǎo)班子為了開好此次述職述廉述法大會，前期召開了領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會，對窗口負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)工作人員、黨員、窗口工作人員四個層次征求意見，深入開展談心活動和批評與自我批評，在此基礎(chǔ)上，形成了“中心”領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉述法報(bào)告，報(bào)告既對2012年度工作進(jìn)行了認(rèn)真回顧，同時(shí)也深刻剖析了存在的不足和問題，更明確了2013年度的努力方向。

與會人員認(rèn)真聽取了報(bào)告，并本著高度負(fù)責(zé)、實(shí)事求是、全面客觀的態(tài)度對領(lǐng)導(dǎo)班子、黨工委工作及干部選拔任用等工作進(jìn)行了民主測評。

“中心”完成行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作

目前，市行政服務(wù)中心的行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作全面完成。

今年以來，“中心”積極推進(jìn)行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，在學(xué)習(xí)借鑒各地成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，從“中心”工作實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步深化政務(wù)公開、推進(jìn)依法行政，嘗試減少行政審批中的彈性因素，壓縮行政許可自由裁量空間，規(guī)范審批行為，取得了較好的成效。公安、規(guī)劃、安監(jiān)3個試點(diǎn)窗口，完成對10個行政許可事項(xiàng)的《業(yè)務(wù)規(guī)程》和《服務(wù)指南》兩項(xiàng)手冊的編制工作，共計(jì)44冊。同時(shí)“中心”組織工商、國稅、地稅、人社、質(zhì)監(jiān)等12部門窗口，完成了餐飲業(yè)、娛樂業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化審批服務(wù)流程的編制。

國稅局窗口提升行政服務(wù)效能集中辦理公交車免稅業(yè)務(wù)

12月25日，市公交集團(tuán)公司攜新購的200輛天然氣公交車前往“中心”國稅局窗口辦理車購稅申報(bào)業(yè)務(wù)。該批汽車包括黃海DD6120G13型客車60輛，常隆YS6121NG型客車100輛，金龍KLQ6728GQC型客車40輛，車款合計(jì)1億多元，根據(jù)相關(guān)文件精神，該批汽車屬于免稅范圍。但因該批汽車于2013年元旦后就要投入使用，時(shí)間緊，任務(wù)重，對此，國稅窗口從四個方面簡化審批流程、提升服務(wù)效能，順利完成了此項(xiàng)緊急任務(wù)。一是強(qiáng)化政策服務(wù)。組織專門人員上門進(jìn)行政策宣傳與服務(wù)，將相關(guān)文件規(guī)定對企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)。二是積極準(zhǔn)備、特事特辦。對該批車輛進(jìn)行現(xiàn)場受理、現(xiàn)場審核、現(xiàn)場審批，確保該批天然氣公交車及時(shí)投入使用。三是開辟綠色通道。合理調(diào)配、協(xié)調(diào)窗口人員，增設(shè)車購稅業(yè)務(wù)臨時(shí)窗口，在不影響正常業(yè)務(wù)辦理的情況下加快業(yè)務(wù)受理速度。四是提供延時(shí)服務(wù)。窗口工作人員主動放棄午休時(shí)間，加班加點(diǎn)、通力合作，連續(xù)奮戰(zhàn)4個小時(shí)將該批車輛免稅業(yè)務(wù)全部辦理完畢，共計(jì)減免稅額862.95萬元。市公交集團(tuán)公司對國稅窗口高效的辦稅效率、熱情的服務(wù)態(tài)度給予了高度贊揚(yáng)，給窗口送來了一面繡有“優(yōu)質(zhì)高效、服務(wù)一流”的錦旗。

城管局窗口“容缺受理”服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目

近日，城管局窗口為市重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)——常州恒生科技園有限公司開辟綠色通道，使企業(yè)在次日就拿到戶外廣告許可證，為企業(yè)節(jié)約了時(shí)間。12月13日臨近下班時(shí)，常州恒生科技園有限公司辦事人員到城管局窗口申請辦理工地圍擋廣告事項(xiàng)，由于辦事人員不熟悉辦事規(guī)程，所需材料準(zhǔn)備不全，企業(yè)又非常著急。城管局窗口本著“服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目，助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的辦事原則，將該項(xiàng)目納入綠色通道，采用“容缺受理”措施，將項(xiàng)目先予受理，同時(shí)一次性告知需補(bǔ)正的材料和容缺時(shí)限。次日上午，城管局分管局長親自帶隊(duì)，攜窗口工作人員赴現(xiàn)場踏勘，現(xiàn)場簽署審批意見，企業(yè)當(dāng)日就拿到了戶外廣告許可證。恒生科技園有限公司對城管局窗口高效的辦事效率和優(yōu)質(zhì)的工作作風(fēng)表示滿意。

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