引言

　　本年報是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，由常州市市級機關事務管理局編制的2009年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、咨詢處理情況（公民、法人和其他組織的咨詢情況）、復議、訴訟和申訴的情況（公民、法人和其他組織就政府信息公開提出復議、訴訟和申訴情況）、政府信息公開支出與收費情況、存在的主要問題和改進措施。常州市政府門戶網(wǎng)站（http://m.loyalmeds.com/）上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問，請聯(lián)系：常州市市級機關事務管理局辦公室，電話：85685811，85685823。

　　一 、概 述

　　實行政府信息公開，是建設法治政府、服務政府、透明政府和誠信政府的重要舉措，是推行政務公開的重要方式。2008年1月12日起我局開展政府信息公開工作。2009年我局根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和常州市政府信息公開領導小組要求，將政府信息公開工作流程制度化，工作任務常規(guī)化。截至2009年底，我局政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復工作有條不紊地向前推進。

　　1.完善主動公開程序。自施行政務公開工作以來，我局設計新的發(fā)文稿紙，將信息公開審查、編號等信息集中，簡化公開流程，規(guī)范公開手續(xù)，增強公開與保密意識。完善信息更新程序，規(guī)定公開信息更新時限，定期進行更新情況檢查。

　　2.完善申請公開程序。及時查看有關申請公開情況，依據(jù)《常州市市級機關事務管理局依申請公開政府信息工作制度》及時處理信息，對不能確定的信息及時上報相關領導，重大信息經(jīng)反饋調(diào)查、局黨組會議討論形成共識后進行多渠道答復。

　　3.完善網(wǎng)上咨詢答復程序。局網(wǎng)絡管理人員每天及時處理網(wǎng)上咨詢信息，除進行網(wǎng)上答復外，還對需要短時解決的咨詢直接電話聯(lián)系予以解答。對于市長信箱市民來信及依申請公開的內(nèi)容及時給予回復。

　　4.切實加強督促檢查。我局明確由監(jiān)察室負責對政府信息公開的實施情況進行監(jiān)督、檢查，并通過監(jiān)督電話、投訴信箱、網(wǎng)上評議、信息公開意見箱等方式自覺接受社會公眾的監(jiān)督。

　　二、主動公開政府信息情況

2009年我局主動公開政府信息18條，全文電子化率達100%。

　　三、依申請公開政府信息情況

我局共受理信息公開申請2件，通過市政府門戶網(wǎng)站（http://m.loyalmeds.com/）“依申請公開”欄目提交。我局已經(jīng)與申請人取得聯(lián)系，并通過業(yè)務處室對其問題進行了解答。

　　四、咨詢處理情況

　　我局2009年度共接受市民咨詢20多人次。

　　五、復議、訴訟和申訴情況

我局2009年度未發(fā)生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案；未發(fā)生針對本部門有關政府信息公開事務的行政訴訟案；未收到各類針對本部門政府信息公開事務有關的申訴案（包括信訪、舉報）。

　　六、政府信息公開支出與收費情況

　　（一）訴訟（行政復議、行政申訴）有關的費用支出

　　本年度未產(chǎn)生政府信息公開事務訴訟相關的費用支出。

　　（二）對公民、法人和其他組織的收費情況

本年度無向政府信息公開申請人進行收費的情況。

七、存在的主要問題和改進措施

　　經(jīng)過一年的努力工作與積極探索，我局政府信息公開工作逐漸走上了科學化、規(guī)范化、高效化的工作軌道。今后，我局將在以下幾個方面進一步加強和改進信息公開工作。

　　（一）進一步提高思想認識。明確信息公開對推進部門工作科學發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、高效發(fā)展的重要性，提高全系統(tǒng)人員對信息公開的重視，完善信息公開管理運行機制，確保信息公開工作順暢、高效開展。

　?。ǘ┻M一步拓展公開渠道。做好重點信息公開渠道建設，完善其公開內(nèi)容，規(guī)范其發(fā)布形式，努力做到信息傳播多樣化，信息備查便捷化。通過網(wǎng)站等媒體進行信息的公開與宣傳。

　?。ㄈ┻M一步加大宣傳力度。讓服務對象熟知公開信息的常用查詢方式與查詢地址，確保公開信息來源的準確性與信息內(nèi)容的真實性。

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