本年報(bào)是根據(jù)市府辦《關(guān)于規(guī)范政府信息公開(kāi)目錄編制等工作的通知》要求，由常州市交通運(yùn)輸局編制的2017年度政府信息公開(kāi)年度報(bào)告。全文包括概述、政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息的情況、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施、其它需要報(bào)告的事項(xiàng)等。政府網(wǎng)站m.loyalmeds.com上可下載本報(bào)告的電子版。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系常州市交通運(yùn)輸局辦公室(地址：常州市龍城大道1280號(hào)行政中心2號(hào)樓A座317室；郵編：213022；聯(lián)系電話：0519-85682150；傳真：0519-85682138，電子郵箱：czjtjbgs@126.com)。

一、概述

2017年度，認(rèn)真實(shí)施《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》），大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，不斷完善信息公開(kāi)制度，及時(shí)更新和充實(shí)政府信息公開(kāi)內(nèi)容，為社會(huì)提供了方便、快捷的信息公開(kāi)服務(wù)，保障了全局政府信息公開(kāi)工作依法、及時(shí)、準(zhǔn)確、有序開(kāi)展。

（一）堅(jiān)持完善組織機(jī)構(gòu)。為了做好交通運(yùn)輸系統(tǒng)政府信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局加強(qiáng)了政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)建設(shè)，建立健全了政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)信息公開(kāi)工作的推進(jìn)、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和監(jiān)督。局屬各單位也明確了主管負(fù)責(zé)同志和機(jī)構(gòu)，安排專兼職信息人員，建立了局信息公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)體系。

（二）堅(jiān)持依法依規(guī)，主動(dòng)公開(kāi)。一是上網(wǎng)公開(kāi)，服務(wù)公眾。按照市委、市政府的要求和部署，我局將重大項(xiàng)目建設(shè)、財(cái)政預(yù)決算、“三公”經(jīng)費(fèi)等本部門(mén)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息申請(qǐng)?jiān)谑姓T(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行公開(kāi)，此外，我局在局網(wǎng)站上也進(jìn)行了公開(kāi)。二是加強(qiáng)宣傳報(bào)道力度，促進(jìn)信息公開(kāi)。宣傳報(bào)道作為宣傳政策法規(guī)的一種形式，也是信息公開(kāi)的一種方式。通過(guò)加強(qiáng)宣傳報(bào)道，進(jìn)一步讓公眾了解全市交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)一步展現(xiàn)了交通運(yùn)輸事業(yè)對(duì)外的風(fēng)貌，同時(shí)也增強(qiáng)了全市交通運(yùn)輸工作的透明度，有力地促進(jìn)了信息公開(kāi)工作。

（三）堅(jiān)持公開(kāi)保密原則。我局對(duì)局網(wǎng)站的信息公開(kāi)工作建立了嚴(yán)格的信息審批制度，凡上網(wǎng)信息均需主管領(lǐng)導(dǎo)審核，堅(jiān)持“先審查、后公開(kāi)”和“一事一審”的原則，做到該公開(kāi)的公開(kāi)，不該公開(kāi)的嚴(yán)格保密，在保密前提下推進(jìn)信息公開(kāi)，確保不發(fā)生泄密問(wèn)題。另外定期對(duì)網(wǎng)站做備份，對(duì)網(wǎng)站服務(wù)器進(jìn)行升級(jí)和殺毒。

（四）堅(jiān)持提升業(yè)務(wù)技能。為了牢固樹(shù)立交通運(yùn)輸局干部職工信息公開(kāi)意識(shí)，除專職人員在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能外，還專門(mén)組織政務(wù)信息公開(kāi)培訓(xùn)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)工作積極性和主動(dòng)性。

二、政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況

本局2017年度共主動(dòng)公開(kāi)政府信息30條，全文電子化率達(dá)100%，分別是規(guī)劃計(jì)劃類1條、業(yè)務(wù)工作類24條、部門(mén)預(yù)決算信息2條，其它信息3條，紙質(zhì)文件移交率100%。政府信息主動(dòng)公開(kāi)的渠道方面，為方便公眾了解信息，本局在網(wǎng)站上設(shè)立“政府信息公開(kāi)”專欄；設(shè)立綜合新聞、信息公告、熱點(diǎn)解答等欄目，局門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布文字類信息設(shè)立綜合新聞、信息公告、熱點(diǎn)解答等欄目，局門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布文字類信息1986條，圖片新聞134條，視頻新聞38條及時(shí)公布時(shí)效性較強(qiáng)的信息。

三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息的情況

本局2017年度共受理信息公開(kāi)申請(qǐng)4件，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式提交?！安粚儆诒拘姓C(jī)關(guān)公開(kāi)”的3件，“告知通過(guò)其他途徑辦理”的1件，均能及時(shí)辦結(jié)，按時(shí)答復(fù)。

四、咨詢、投訴情況

2017年，交通運(yùn)輸局共受理群眾來(lái)信來(lái)訪來(lái)電1412批/件，來(lái)訪受理21批56人次，受理各類來(lái)信566件次、受理各類來(lái)電825件次（不含96196交通熱線）。96196交通熱線共受理咨詢、投訴、意見(jiàn)建議和求助12.48萬(wàn)個(gè)，同比下降7.05%，咨詢投訴話務(wù)十秒接通率和話務(wù)滿意率分別達(dá)到99.49%和99.25%，工單辦結(jié)率達(dá)100%

五、回應(yīng)解讀情況

設(shè)立綜合新聞、信息公告、熱點(diǎn)解答等欄目，局門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布文字類信息1986條，圖片新聞134條，視頻新聞38條，發(fā)布熱點(diǎn)解答、政策解讀等互動(dòng)類信息36條，及時(shí)公布時(shí)效性較強(qiáng)的信息。

六、行政復(fù)議和行政訴訟情況

2017年我局沒(méi)有發(fā)生行政復(fù)議、行政訴訟的情況。

七、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況

本局2017年度對(duì)公民、法人和其他組織的政府信息公開(kāi)未發(fā)生收費(fèi)及減免情況。

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