機(jī)關(guān)各處室，局屬各單位：

    現(xiàn)將《常州市市級機(jī)關(guān)事務(wù)管理局2013年度工作總結(jié)》印發(fā)給你們，請對照檢查全年工作目標(biāo)任務(wù)完成情況，認(rèn)真謀劃明年工作思路，采取切實有效措施，優(yōu)質(zhì)高效地做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理各項工作。

常州市市級機(jī)關(guān)事務(wù)管理局

2013年12月31日

常州市市級機(jī)關(guān)事務(wù)管理局2013年度工作總結(jié)

    2013年，常州市市級機(jī)關(guān)事務(wù)管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，精心組織實施《機(jī)關(guān)事務(wù)管理條例》，緊緊圍繞全市中心工作，著力提升管理、服務(wù)、創(chuàng)新能力，扎實推進(jìn)各項工作有序開展，圓滿完成了全年目標(biāo)任務(wù)。局系統(tǒng)先后贏得了省、市級文明單位（標(biāo)兵）稱號，連續(xù)六年被評為市理論學(xué)習(xí)中心組先進(jìn)集體”，連續(xù)兩年全市年度“綜合考核優(yōu)勝單位”稱號，連續(xù)兩年被評為“全省機(jī)關(guān)事務(wù)管理系統(tǒng)宣傳信息工作先進(jìn)單位”，連續(xù)十一年被表彰為全市“治安保衛(wèi)工作先進(jìn)單位”等多項榮譽(yù)。

    一、堅定正確的政治方向，以黨的十八大精神全面指導(dǎo)工作

    把學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神和中央八項規(guī)定作為今年首要的政治任務(wù)，堅持學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，努力使學(xué)習(xí)貫徹的過程成為拓展思路、創(chuàng)新舉措、破解難題、推動發(fā)展的過程。

    （一）著力改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。認(rèn)真貫徹落實中央和省、市關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的工作要求，組織開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動員會議，重點圍繞門衛(wèi)、車輛停放、食堂餐飲、車輛維修、幼兒入學(xué)、內(nèi)部管理等分析、解決問題。

    （二）積極參與“三百”實踐活動。精心組織“百名書記上講堂”活動，局主要領(lǐng)導(dǎo)首講《以中國精神實現(xiàn)中國夢》，全局上下樹立“四不”共識：思想上不迷茫，有堅定的理想信念；政治上不糊涂，頭腦清醒思維理性；情緒上不抱怨，加強(qiáng)自我修煉改造和提升；斗志上不松懈，刻苦鉆研理論、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、發(fā)展特長，努力形成愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)友愛、風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。

    （三）厲行節(jié)約做好接待和會務(wù)工作。按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)安排食宿和交通，控制接待和會務(wù)開支。簡化接待禮儀，圍繞“節(jié)儉、熱情、規(guī)范”的宗旨做好接待工作，不張貼懸掛歡迎橫幅，不組織列隊迎送；規(guī)范接待用餐，供應(yīng)家常菜，不提供高檔菜肴和煙酒。接待住房不超標(biāo)準(zhǔn)、不擺放鮮花，接待活動安排集中乘車；會場布置莊重簡潔大方，工作會議不擺放花草，不制作背景展板。會議住房安排以標(biāo)準(zhǔn)間為主，不安排高檔住房，房間不擺放鮮花、不額外提供洗漱用品。會議用餐安排自助餐，不安排宴請，嚴(yán)格控制菜品種類、數(shù)量和份量。對照中央“嚴(yán)格規(guī)范黨政機(jī)關(guān)津貼補(bǔ)貼和獎金發(fā)放”有關(guān)要求，規(guī)范財務(wù)管理，精打細(xì)算過緊日子，各類報銷均附原始明細(xì)單據(jù)。

    二、圍繞中心、履職盡責(zé)，機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作有序推進(jìn)

    （一）認(rèn)真做好辦公用房清理工作。根據(jù)中央和省兩辦清房工作部署，我局貫徹早安排、早研究、早落實的工作思路，及時成立市黨政機(jī)關(guān)清房工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在市級機(jī)關(guān)事務(wù)管理局，明確清理工作主管部門。多次召開協(xié)調(diào)會議，及時編制《黨政機(jī)關(guān)辦公用房登記表說明》，提供行政中心規(guī)劃設(shè)計原始檔案，準(zhǔn)確核實辦公室的建筑面積、使用面積及人均面積等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，解答各類疑難問題，嚴(yán)格按照黨政機(jī)關(guān)辦公用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)制定并落實方案。

    （二）認(rèn)真實施重點建設(shè)工程。積極推進(jìn)市科技信息中心改造裝修及市老年大學(xué)改擴(kuò)建工程等民生工程建設(shè)，成立項目籌建處。目前老年大學(xué)工程已完成立項審批、前期拆遷、用地性質(zhì)界定、建設(shè)規(guī)劃等基礎(chǔ)工作。另外，市仲裁委及市信訪接待大廳改造裝修工程正進(jìn)行前期論證。

    （三）規(guī)范開展機(jī)關(guān)財務(wù)管理工作。編制36家預(yù)算單位2013年部門預(yù)算，編制2013年市行政中心、“兩館”的水電費等8大類日常運行經(jīng)費等專項經(jīng)費預(yù)算。全年共審核憑證近萬張，完成財務(wù)報銷2萬余筆，資金核算5.4億元無一差錯。在嚴(yán)格決算審核、加強(qiáng)決算分析的基礎(chǔ)上編制2013年度部門決算報表，做好局2008-2012年度領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計；配合完成市經(jīng)信委等5家單位的領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計及市發(fā)改委等單位的專項資金審計。完成反浪費反奢侈專項行動的財務(wù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)統(tǒng)計工作。

    （四）穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)國有資產(chǎn)管理。辦理原市國土局辦公大樓有償轉(zhuǎn)讓手續(xù)，處置30批次資產(chǎn)，調(diào)撥8批次200萬元資產(chǎn)。出租7件公有房屋出租面積1700平方米，與市行政中心12家物業(yè)單位簽訂服務(wù)合同；妥善處置荊溪置業(yè)公司債務(wù)，解決了歷史遺留問題。全年共配備更新辦公家具86套，維修利用386件。

    三、建章立制、夯實基礎(chǔ)，公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作穩(wěn)步發(fā)展

    （一）組織機(jī)構(gòu)進(jìn)一步健全。為促進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的政策落實和組織開展，增設(shè)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的監(jiān)督管理和指導(dǎo)職能。兩市五區(qū)均成立公共機(jī)構(gòu)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室。至此，市、轄市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級節(jié)能體系和科教文衛(wèi)體節(jié)能網(wǎng)絡(luò)已逐步形成，為全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的統(tǒng)一開展提供了完備的組織保障。

    （二）節(jié)能管理進(jìn)一步規(guī)范。完成全市公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計工作，開展節(jié)能執(zhí)法試點檢查和能耗數(shù)據(jù)采集分析，將全市3000家機(jī)關(guān)事業(yè)單位逐步納入公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作信息庫。組織全市節(jié)能培訓(xùn)1000人次，參加國家級節(jié)能知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)。組織開展全市首次公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作會議，73家單位成為市級以上節(jié)能示范單位。相繼出臺《常州市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作“十二五”規(guī)劃》、《常州市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能考評工作意見》和《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能聯(lián)絡(luò)員工作辦法》等十余項工作制度，建立了較為完整的工作規(guī)范。

    （三）技改工程積極推進(jìn)。開展能源審計工作，推進(jìn)高校合同能源管理，加強(qiáng)水電氣及設(shè)備的綜合管理，科學(xué)制定設(shè)施設(shè)備運行和維護(hù)方案，提高能源利用效率。加大節(jié)能改造力度，太陽能光伏發(fā)電、太陽能熱水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)，中水回收利用、LED節(jié)能燈、中央空調(diào)控制系統(tǒng)、垃圾分類系統(tǒng)等新能源新材料新技術(shù)正逐步推廣運用。據(jù)統(tǒng)計，全年能源消耗折合標(biāo)準(zhǔn)煤與去年同期相比下降近9%。

    四、務(wù)實勤奮、攻堅克難，機(jī)關(guān)后勤保障服務(wù)水平持續(xù)提升

    （一）加強(qiáng)辦公用房日常管理。出臺《市級機(jī)關(guān)房屋和附屬設(shè)施維修、改造及專業(yè)保養(yǎng)管理辦法》，明確了職責(zé)分工、工作流程、資金預(yù)決算、工程監(jiān)管等事項，為房屋基建工程提供了制度保障。全年翻新屋面防水500平方米，涂料修繕出新2500平方米，更換玻璃幕墻160平方米，修繕石材500平方米，翻修雨污管道40米；翻修路面300平方米，完成市領(lǐng)導(dǎo)食堂和部分會議廳墻面改造，在抓好行政中心辦公用房日常管理的同時，保障了市區(qū)辦公用房的正常使用。

    （二）圓滿完成各類后勤服務(wù)保障工作。圓滿完成市科技經(jīng)貿(mào)洽談會、花博會、兩會等會議、車輛及設(shè)施設(shè)備保障工作。創(chuàng)新會議服務(wù)管理辦法，通過評選“服務(wù)之星”發(fā)揮模范帶頭作用、同步通報客情加大管控協(xié)調(diào)、量化服務(wù)指標(biāo)提升保障水平、節(jié)儉和質(zhì)量并重營造舒適溫馨氛圍。全年累計保障各類會議1.2萬場次近30萬人次，受到參會人員普遍好評。車輛服務(wù)堅持安全至上，克服人車少任務(wù)重等困難，強(qiáng)化安全駕駛職責(zé)，嚴(yán)格落實會務(wù)要求，全年安全行車40萬公里。注重管理知識更新和方法改進(jìn)，加大水電氣、機(jī)房、空調(diào)、電梯、管線的管理維護(hù)，在巡檢范圍、人員、頻次等方面進(jìn)行精細(xì)化管理，加大維保力度，縮短監(jiān)測周期，全年巡檢23000余次。行政中心呼叫中心啟用，服務(wù)綜合滿意率達(dá)98%，保障了行政中心正常有序運行。

    （三）全力做好行政中心安保工作。切實加強(qiáng)安全教育、預(yù)案建設(shè)、集中整治、定期檢查和動態(tài)管理，確保行政中心不發(fā)生治安案件和安全事故。消防安全方面，堅持每日防火巡查，全年共開展20余次專項檢查，對重點單位和消費要害部位開展多次安全檢查，嚴(yán)格審批動火手續(xù)，更換消防器材350余件，確保行政中心消防安全。車輛管理方面，更新車輛通行證6000余張，糾正違規(guī)停車150車次，張貼違章通知書200余張，有效保障了日均2000余輛汽車的有序停放。積極與規(guī)劃、民防、建設(shè)等部門協(xié)調(diào)，擬建新的停車場，計劃可增加1500個車輛，有望解決目前行政中心有限車位和停車需求日益增加的矛盾，方案正在審核報批。安全管理方面，組織召開行政中心安全保衛(wèi)工作會議，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查考核，配合市信訪、公安部門共接待來訪辦事人員4萬人次，確保大院平安有序。

    （四）加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂管理。以文明食堂創(chuàng)建為抓手全面提升餐飲管理水平。采用比價采購方式，公開公正把好原材料的采購、驗收和核算關(guān)，把好加工、生產(chǎn)、銷售、存儲關(guān)。開展食品人均餐次消費定量統(tǒng)計分析，改進(jìn)供餐、用餐方式，提供小份量食品?？茖W(xué)調(diào)整烹飪工藝，提高食品原材料利用率，減少成本浪費。開展黨政機(jī)關(guān)文明節(jié)儉餐桌行動，通過電子顯示屏、宣傳櫥窗、張貼標(biāo)語等方式營造“節(jié)約光榮、浪費可恥”的氛圍，常州電視臺就拒絕“舌尖上的浪費”在機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行現(xiàn)場拍攝和采訪。舉辦廚藝大賽持續(xù)提升食堂服務(wù)水平，日均就餐人數(shù)達(dá)3500人次以上，年就餐人數(shù)約75萬人次。

    （五）機(jī)幼品牌輻射影響效應(yīng)彰顯。在創(chuàng)新發(fā)展方面，與戚墅堰區(qū)教育文體局合作辦學(xué)，正緊鑼密鼓開展機(jī)關(guān)分園東方名園的規(guī)劃設(shè)計和市場調(diào)研工作。成立了常州市機(jī)關(guān)幼兒園教育集團(tuán)，編印了《0-3歲嬰幼兒家長指導(dǎo)手冊》免費發(fā)放廣受社會贊譽(yù)。在幼兒培養(yǎng)方面，承辦市第四屆幼兒詩文誦讀比賽，在省、市花樣體操、樂器展演、輪滑比賽、美文誦讀中獲得多項桂冠，在全市首開娃娃道德講堂，常州大劇院設(shè)為幼兒園文化實踐基地。在隊伍培養(yǎng)方面，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位練兵、科研引領(lǐng)全面提升教師素養(yǎng)和教學(xué)能力，開展“最美機(jī)幼教師”網(wǎng)絡(luò)評選活動，在擴(kuò)大幼兒園影響力的同時大大增強(qiáng)了教師的職業(yè)榮譽(yù)感。省、市級教研課題和學(xué)術(shù)論文成果對教學(xué)產(chǎn)生科學(xué)的指導(dǎo)意義。

    （六）汽車維修服務(wù)質(zhì)量全面提升。堅持業(yè)務(wù)強(qiáng)企戰(zhàn)略，將業(yè)務(wù)比拼、技術(shù)競賽和專項培訓(xùn)納入常規(guī)重點工作，將專業(yè)考評結(jié)果直接與工資獎金掛鉤，全面提升車輛維修技能和員工積極性。嚴(yán)格控制工時價格、工時定額標(biāo)準(zhǔn)及配件價格，想方設(shè)法降低經(jīng)營費用和管理成本，嚴(yán)格把好車輛保險理賠環(huán)節(jié)，確保公車定點維修公開透明、價格公道、服務(wù)周到。全年清洗車輛約6萬臺次，連續(xù)6年榮獲江蘇省機(jī)動車維修質(zhì)量信譽(yù)“3A”等級稱號。

    五、爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)，隊伍自身建設(shè)成效顯著

    （一）黨建創(chuàng)建工作成效顯著。機(jī)關(guān)道德講堂成為局黨建工作重要抓手，參加“百名書記上講堂”活動榮獲一等獎，2名同志榮獲全市道德講堂首批優(yōu)秀宣講員稱號。結(jié)對幫扶實現(xiàn)智力幫扶和項目幫扶的成功轉(zhuǎn)折，引進(jìn)上海光明村企業(yè)與溧陽社渚姚巷開展“高效農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地”項目合作。預(yù)測村集體參與年終分配的資金收益率預(yù)計達(dá)到20%以上，土地流轉(zhuǎn)的農(nóng)戶每畝年收益率預(yù)計增加40%以上。行政中心計生工作和工青婦工作取得好成績。

    （二）后勤隊伍素質(zhì)有新提升。將中層講堂、業(yè)務(wù)講堂、職工講堂及悅讀書香活動作為全面提升干部職工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的重要抓手，開展17批次選聘34名優(yōu)秀人才充實到專業(yè)崗位，提拔輪崗科級以上干部5批次10人。加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部日?？己撕褪聵I(yè)單位人事工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)，細(xì)化事業(yè)單位績效工資及崗位競聘指導(dǎo)。后勤物管單位以業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核督查為抓手，服務(wù)綜合滿意率達(dá)98%。全系統(tǒng)共推送信息1300條次，其中被國管局、省管局，市委、市政府網(wǎng)站錄用信息200條，局網(wǎng)站360條；編輯《機(jī)關(guān)后勤簡訊》4期。建議提案辦理、領(lǐng)導(dǎo)信箱、市民網(wǎng)民等公共公務(wù)平臺來件辦結(jié)率100%，公開各類政務(wù)信息100余件，參加全市政風(fēng)熱線活動受到好評。

    （三）黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈。根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，簽訂新一輪《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾書》。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)章制度，全面開展重點工程、行政中心管理服務(wù)質(zhì)量及日常工作紀(jì)律督查，組織開展黨風(fēng)廉政教育，增強(qiáng)問責(zé)的層級化和聯(lián)動性，有效規(guī)避和堵塞風(fēng)險漏洞。廣大黨員干部以淡泊之心對待“位”，以知足之心對待“利”，嚴(yán)于律己、廉潔勤政，保持共產(chǎn)黨人政治本色。

    雖然我們在2013年做了大量細(xì)致繁雜的工作，取得了一定的成績，但與上級和服務(wù)對象的要求相比，還存在著一定的差距和不足。主要表現(xiàn)在：思想解放程度不夠，進(jìn)取意識不強(qiáng)，缺乏干事創(chuàng)業(yè)的激情，對新時期機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作的功能和地位認(rèn)識不到位；按部就班，缺乏對工作的長遠(yuǎn)規(guī)劃；創(chuàng)新意識不強(qiáng)，還有待于用新辦法解決問題；在學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)管理模式、構(gòu)建新型服務(wù)機(jī)制等方面還有欠缺；“苦樂不均，忙閑不勻”的現(xiàn)象依然存在，少數(shù)同志無所事事、作風(fēng)飄浮等。以上問題，我們將在新的一年里，采取切實有效的措施，努力加以克服和解決。

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