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近年來，侵犯公民個(gè)人信息類違法犯罪日益突出，社會(huì)影響面越來越廣，群眾的安全保護(hù)意識(shí)亟待增強(qiáng)，為全面了解廣大群眾對個(gè)人信息保護(hù)的認(rèn)識(shí)程度， 特于2023年08月22日至2023年09月22日開展此次調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果反饋如下：
1、您的性別？ 單選題
男占 49.23%
女占 50.77%
2、您的年齡？ 單選題
18歲以下占 15.79%
18～35歲占 31.58%
36～59歲占 33.68%
59歲以上占 18.95%
3、您的學(xué)歷？ 單選題
初中及以下占 15.79%
高中占 20%
大學(xué)占 47.37%
研究生占 16.84%
4、您的職業(yè)？ 單選題
行政機(jī)關(guān)占 12.9%
事業(yè)單位占 14.84%
企業(yè)占 19.35%
自由職業(yè)者占 10.97%
農(nóng)民占 9.68%
學(xué)生占 10.32%
離退休占 12.26%
其他占 9.68%
5、您是否存在個(gè)人信息被違法犯罪分子侵犯的情況？ 單選題
是占 63.08%
否占 36.92%
6、您覺得您的個(gè)人信息是如何在線下被盜用的？ 多選題
辦理銀行卡、信用卡以及證券公司開戶時(shí)占 100%
辦理線下商店會(huì)員時(shí)占 100%
購買商品房、商鋪等房產(chǎn)及裝修時(shí)占 100%
購買汽車、大型家電等用品時(shí)占 100%
參加各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)占 100%
辦理實(shí)名認(rèn)證的手機(jī)卡時(shí)占 100%
在醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時(shí)占 80%
快遞公司收寄快遞時(shí)占 100%
其他線下途徑占 88.57%
7、您覺得您的個(gè)人信息是如何通過手機(jī)或電腦在線上被盜用的？ 多選題
注冊線上購物網(wǎng)站會(huì)員時(shí)占 100%
身份信息綁定第三方支付平臺(tái)時(shí)占 100%
打開不明網(wǎng)站時(shí)占 100%
下載不明軟件時(shí)占 91.43%
網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)聊天時(shí)占 91.43%
其他線上途徑占 77.14%
8、您所泄露的個(gè)人信息包括哪些？ 多選題
姓名占 100%
手機(jī)號(hào)碼占 100%
家庭住址占 97.14%
身份證號(hào)碼占 85.71%
各類賬號(hào)密碼占 57.14%
通訊錄占 65.71%
聊天記錄占 62.86%
其他信息占 65.71%
9、您被侵犯個(gè)人信息后被騷擾的情形？ 多選題
手機(jī)接到推銷電話占 100%
手機(jī)接到推銷短信占 100%
手機(jī)收到不明網(wǎng)絡(luò)鏈接占 100%
手機(jī)收到涉及違法犯罪的信息占 77.14%
陌生人上門尋釁滋事占 57.14%
其他情況占 71.43%
10、您是否因被侵犯個(gè)人信息后產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失？ 單選題
是占 38.46%
否占 61.54%
11、您在被侵犯個(gè)人信息后是否會(huì)報(bào)警？ 單選題
是占 55.38%
否占 44.62%
12、您覺得違法犯罪人員侵犯您的個(gè)人信息是出于何種目的？ 單選題
為了獲取經(jīng)濟(jì)利益占 60%
為了獲取他人隱私占 18.75%
為了進(jìn)行其他違法犯罪行為占 21.25%
13、您認(rèn)為個(gè)人如何在日常生活中如何保護(hù)個(gè)人信息安全？ 多選題
減少不必要的銀行卡、信用卡、會(huì)員卡辦理占 100%
謹(jǐn)慎下載各類手機(jī)軟件占 100%
社交過程中不向要他人透露自己的個(gè)人信息占 100%
其他占 77.14%
14、您認(rèn)為政府應(yīng)當(dāng)如何保護(hù)公民個(gè)人信息安全？ 多選題
加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)法制建設(shè)占 100%
豐富網(wǎng)絡(luò)安全宣傳載體和形式占 100%
加大專項(xiàng)打擊力度占 100%
落實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主體責(zé)任占 100%
加大違規(guī)收集公民個(gè)人信息整治力度占 100%
其他占 68.57%
調(diào)查結(jié)果分析
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，本次問卷調(diào)查參與調(diào)查的人員年齡集中在18-59歲之間，參與調(diào)查的人員職業(yè)中，行政機(jī)關(guān)工作人員占12.9%，事業(yè)單位工作人員占14.84%，企業(yè)人員占19.35%，自由職業(yè)者占10.97%，農(nóng)民占9.68%，學(xué)生占10.32%，離退休占12.26%，其他占9.68%。63.08%的參與者存在個(gè)人信息被違法犯罪分子侵犯的情況。個(gè)人信息是在線下被盜用的原因中，100%的參與者認(rèn)為個(gè)人信息是在辦理銀行卡、信用卡以及證券公司開戶、辦理線下商店會(huì)員、購買商品房、商鋪等房產(chǎn)及裝修、購買汽車、大型家電等用品、參加各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、辦理實(shí)名認(rèn)證的手機(jī)卡以及快遞公司收寄快遞時(shí)被盜用的，還有80%的參與者認(rèn)為個(gè)人信息是在醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時(shí)被盜用的。而在線上被盜用的原因中，100%的參與者認(rèn)為個(gè)人信息是在注冊線上購物網(wǎng)站會(huì)員、身份信息綁定第三方支付平臺(tái)以及打開不明網(wǎng)站時(shí)被盜用的，還有91.43%的人認(rèn)為個(gè)人信息是在下載不明軟件時(shí)以及在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)社交聊天時(shí)被到用的。
被侵犯個(gè)人信息后，100%的參與者表示自己的姓名、手機(jī)號(hào)碼遭到了泄露，97.14%的參與者表示家庭住址遭到了泄露，85.71%的參與者表示身份證號(hào)碼遭到了泄露，還有一些人參與者表示各類賬號(hào)密碼以及自己的通訊錄、聊天記錄也遭到了泄露；在個(gè)人信息泄露后，所有參與者表示手機(jī)都接到推銷電話、推銷短信以及會(huì)收到不明網(wǎng)絡(luò)鏈接，還有一部分人手機(jī)收到涉及違法犯罪的信息，還遭遇過陌生人上門尋釁滋事；55.38%的參與者表示會(huì)報(bào)警，還有44.62%的參與者表示不會(huì)；絕大數(shù)參與者認(rèn)為違法犯罪人員侵犯個(gè)人信息是為了獲得經(jīng)濟(jì)利益。
下一步工作打算
通過對調(diào)查結(jié)果的分析，絕大多數(shù)公民曾經(jīng)遭受過個(gè)人信息盜用，受到過信息騷擾及經(jīng)濟(jì)損失，也因此對于侵犯公民個(gè)人信息類違法犯罪的認(rèn)識(shí)度有所提升，在個(gè)人信息泄露的途徑、危害、保護(hù)措施等方面都有較為全面的認(rèn)知，能夠在日常生活中提高警惕心理，減少不必要的開戶辦理和未知軟件下載。但對于普及侵犯公民個(gè)人信息類違法犯罪的認(rèn)識(shí)教育及風(fēng)險(xiǎn)隱患方面仍舊不能松懈，對此，相關(guān)部門要針對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)、傳播迅速的特點(diǎn)，注重線上普及與線下教育相結(jié)合，加大個(gè)人信息保護(hù)知識(shí)的宣傳，讓更多的人參與進(jìn)來，使民眾都重視起來，形成良好的網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息安全氛圍。要加大專項(xiàng)打擊力度以及加大違規(guī)收集公民個(gè)人信息整治力度，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主體責(zé)任，依法打擊盜用公民個(gè)人信息的犯罪集團(tuán)，將隱患及時(shí)化解在早。
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